Автор: VLADIMIR
Текст:
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, советом как нам поступить в данной ситуации.
У нас дома есть компьютер с подключением к интернету по локальной сети. Частенько локальная сеть пропадает и потому пришлось установить модем. Телефонная линия от "Укртелекома". Всё было нормально, но с первого июля вдруг модем начал сам пытаться подключиться (были слышны гудки, "шипение" и т.д.), но при этом окно запуска модема не появлялось и в трэе не было значка подключения по модему. Так продолжалось 4 дня - потом прекратилось. А вот сегодня нам позвонили с "Укртелекома" и сказали, чтобы подъехали к ним. Когда мы с женой у них выснили, что случилось - обоим стало не по себе. Оказывается за период с 1 июля по 4 (включительно) с нашего номера наговорили аж на 8900 гривен!!! (Все несанкционированные соединения шли на спутниковую связь очень дорогую) Нам там посоветовали вызвать мастера с Укртелекома, чтобы он сказал, были ли подключения извне где то на щитках к нашему номеру. Завтра он прийдёт, но у меня такое мнение, что он никаких подключений со стороны не найдёт (даже если они и были. Им надо же на кого-то взвалить сумму на оплату!).
Скорее всего как то был компьютером "схвачен" вирус и с помощью вредоносных его действий кто-то попользовался с помощью модема нашим телефонным номером.
Господа-юристы! Помогите пожалуйста, как нам не платить за то, чего мы действительно не делали. Мы всегда все счета оплачиваем вовремя, хоть это и дороговато по нынешним временам. Но платить такую огромную сумму денег за то, чего мы не делали - это удар страшный по семье и в моральном и материальном плане. Помогите!
Заранее благодарен, Владимир |
