| ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ Разное | | ВОПРОС |
Автор:
Заголовок: Теплосети.
Текст:
Построен новый дом. Строители установили счетчик потребляемого тепла на вводе. Прошел один отопительный сезон.
За ноябрь и декабрь 2005 г. Теплосети считали по счетчику (около 100 грн получалось).
С января якобы счетчик сломался (в квитанциях отсутствуют показание прибора, зато появился тариф за м2)
Однако цифры абсолютно нелогичные - (апрель 45 грн, июнь - 78 грн!!) Цену за июнь по тел мотивируют тем, что теперь они будут плату разбивать помесячно круглый год! Но это в два раза больше, чем если бы мы платили по счетчику.
Далее, все коммунальщики, кроме теплосетей, заключили договора на обслуживание. Эти отказываются, мол не заключаем мы договоров....
я написал им письмо следующего содержания, ответа пока нет.
Поскажите, на что вообще можно рассчитывать?
------------------------
Начальнику
областного коммунального предприятия тепловых сетей.
г. Харьков, ул. Механизаторская, 9-А
Заявление
Мною получен счет за услуги отопления за июнь 2006 г. Начислено к оплате 78.82 грн. Сообщаю Вам, что в июне месяце услуги по отоплению мне не оказывались в связи с отсутствием необходимости.
По данным счета за апрель 2006 г. мой долг составлял 170 грн (включая начисленные 44.82 грн за услуги в апреле) По данным счета за июнь моя задолженность уже составила 230.61 грн В промежутке между апрелем и июнем никаких других счетов мне предоставлено не было.
Прошу Вас:
• Заключить со мной договор на предоставление услуг отопления согласно постановлению Кабинета Министров от 21 июля 2005 г. № 630 п 8, который гласит: “Послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення”
• Предоставить полную детальную информацию по оказанным до заключения договора услугам в соответствии с Законом о защите прав потребителя. В связи с этим пересчитать начисленную сумму за неоказанные услуги в июне а также необосновано завышенную задолженность.
• Прошу сообщить, в чьей собственности находится учетное устройство, установленное на нашем доме, кто отвечает за его исправное состояние и своевременный ремонт в случае выхода из строя. |
| ОТВЕТ | Автор: ANONYMOUS
Текст:
Квартира или частный дом, как-то я не понял.
Хотя конечно с тепловиками засада еще та. Интерестно, как это не заключают договор, а на основании какого документа они Вам начисляют оплату, интерестно. Вы какие-то бумаги подавали им со своими данными?
Я подозреваю что заявления Ваше выбросят.
Я Вам посоветую внимательно изучить постановление КабМина, где это указано, Вы его упоминали. И подробно расписать их обязанности и свои права (и наоборот, что б не попасть "в просак"). Все это изложить письменно, примерн в такой же форме, как Вы написали, с ссылками по тексту на конкретные положения нормативных актов (обратите внимание на порядок начисления оплаты за услуги; со счетчиком и без). Это напишите в двух экземплярах. Идете к ним, с 2-мя свидетелями или с диктофоном, не цифровым, а лучше и с теми и с тем. И просите, что б они взяли Вашу бумагу, заявление, зарегистрировали (узнаете номер, под которым зарегистрировали), на Вашем экземпляре пусть поставят отметку что приняли. Можно конечно отправить заказным письмом с уведомлением. Но они могут понадеятся на правовую неграмотность заказчика. |
| |
